Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит существенные условия оказания услуг лицом, осуществляющим деятельность под наименованием «Play Mart» (далее — «Исполнитель»), в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик»). Стороны совместно именуются «Стороны», каждая из них по отдельности — «Сторона».

Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, в том числе ознакомление с Офертой, отметка согласия с её условиями и отправка заявки через интерфейс Сервиса.

До акцепта Заказчик обязан полностью ознакомиться с текстом Оферты. Использование Сервиса после публикации новой редакции Оферты означает согласие с её условиями, если иное прямо не согласовано Сторонами.

Сервис, форма заявки, страницы с описанием порядка работы и иные элементы сайта, на котором размещена Оферта, далее совместно именуются «Сервис».

Поддержка пользователей Сервиса осуществляется по электронной почте: help@support.playmart.pro.

Между Заказчиком и Исполнителем заключается договор возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации). Предмет такого договора — услуги Исполнителя по приёму, обработке и сопровождению заявки Заказчика, включая организацию передачи Заказчику цифрового кода (при наличии технической возможности и в порядке, предусмотренном Сервисом). Оплачиваемая Заказчиком цена предназначена в первую очередь для оплаты указанных услуг Исполнителя в сумме и с разбивкой, отображаемыми в Сервисе до акцепта; к отношениям Сторон применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, если Заказчик является потребителем.

Исполнитель не является аффилированным с Apple Inc. лицом, не уполномочен Apple Inc. вести от её имени переговоры или заключать сделки, не является официальным дистрибьютором, уполномоченным реселлером или агентом Apple Inc. и не распространяет цифровые товары Apple «от имени» правообладателя. Обозначения Apple, App Store и смежные товарные знаки принадлежат правообладателям и используются в Сервисе только в информационном порядке для описания назначения кода (совместимости с программным обеспечением и сервисами Apple).

Исполнитель оказывает услуги добросовестно и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, не поощряет и не содействует нарушению лицензионных и иных условий Apple Inc. Соблюдение пользовательских соглашений, лицензий, правил App Store и иных сервисов Apple, учёт региональных, возрастных и иных ограничений правообладателя при активации и использовании кода — исключительная обязанность Заказчика; Исполнитель не является стороной правоотношений между Заказчиком и Apple Inc.

Заказчик пользуется Сервисом, направляет заявку и использует переданный ему цифровой код исключительно на свой страх и риск. Заказчик самостоятельно оценивает законность и целесообразность операций с кодом, риски блокировок и ограничений Apple, применимость кода к своим устройствам и учётным записям, а также любые иные последствия. Исполнитель не проверяет цели Заказчика, не даёт правовых или финансовых консультаций и не гарантирует достижение какого-либо результата от использования кода или сервисов Apple.

2. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по приёму и обработке заявки, направленной на получение Заказчиком цифрового кода, предназначенного для пополнения баланса или приобретения цифрового контента в экосистеме Apple в соответствии с правилами Apple Inc. (далее по тексту Оферты совместно — «код»), в объёме, заданном параметрами заявки, включая регион витрины App Store и номинал подарочной карты в валюте расчёта этой витрины, выбранные Заказчиком. Результатом оказания услуг может являться, в частности, передача Заказчику кода и (или) информации о статусе заявки — в объёме и способами, предусмотренными Сервисом. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты. Стороны исходят из того, что Исполнитель не продаёт Заказчику товар Apple Inc. по договору купли-продажи у правообладателя; исполнение Исполнителя состоит в оказании услуг по сопровождению заявки и передаче результата в цифровой форме.

Конкретный состав операций Исполнителя (включая информирование и технические действия в Сервисе), порядок оплаты, сроки и способы передачи кода определяются интерфейсом Сервиса, уведомлениями на электронную почту Заказчика и (при необходимости) дополнительными сообщениями Исполнителя.

Исполнитель не гарантирует успешную активацию или использование кода в конкретном регионе, на конкретном устройстве или в конкретной учётной записи Apple, если это запрещено или ограничено правилами Apple Inc. или иными обстоятельствами вне контроля Исполнителя.

Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящей Оферте без отдельного согласия Заказчика, при условии сохранения характера услуг как оказания услуг Исполнителем и отсутствия создания у Заказчика обоснованного впечатления об официальной связи с Apple Inc. Исполнитель остаётся ответственным перед Заказчиком за исполнение своих обязательств в пределах, установленных законом и настоящей Офертой.

3. Цена и комиссия

Стоимость услуг Исполнителя включает вознаграждение Исполнителя и связанные с оформлением заявки расходы. Размер вознаграждения (комиссии) рассчитывается как процент от суммы заявки, указанной Заказчиком, либо в ином порядке, явно отображённом в Сервисе до отправки заявки.

Итоговая сумма к оплате (включая комиссию) отображается Заказчику в Сервисе до акцепта. НДС и иные налоги включаются в цену либо начисляются дополнительно в соответствии с применимым законодательством и реквизитами Исполнителя, если об этом явно указано в счёте / платёжных документах.

Структура итоговой суммы к оплате, в том числе отображение доли вознаграждения Исполнителя в рублях с учётом пересчёта номинала подарочной карты из валюты расчёта витрины в рубли по курсу, применяемому Сервисом, определяется интерфейсом Сервиса до акцепта и согласуется с настоящим пунктом Оферты.

Исполнитель вправе изменять размер комиссии и максимальные лимиты суммы заявки для новых заявок, публикуя актуальные условия в Сервисе. Заявки, принятые до изменения условий, оплачиваются по условиям, действовавшим на момент акцепта, если иное не предусмотрено законом.

4. Порядок заключения договора и акцепт

Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

Акцепт совершается путём последовательного заполнения формы заявки в Сервисе, установки отметки о согласии с настоящей Офертой и нажатия кнопки отправки заявки. Момент акцепта фиксируется временной меткой в системе Исполнителя.

После акцепта Заказчику может быть предоставлен доступ к просмотру статуса заявки (ссылка, пароль и / или иной способ доступа), предусмотренный Сервисом. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность средств доступа.

5. Оплата

Оплата производится способами, предложенными в Сервисе, в валюте и на условиях, указанных при оформлении платежа (в том числе с учётом номинала в валюте витрины и его пересчёта в рубли для целей оплаты, если применимо), если иное не указано явно при оплате.

Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя или уполномоченного платёжного провайдера в соответствии с правилами платёжной системы.

При отказе Заказчика от оплаты или неполучении оплаты в срок, установленный Исполнителем, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств, изменить статус заявки или расторгнуть договор в одностороннем порядке в соответствии с законом, уведомив Заказчика по электронной почте, если это возможно.

6. Исполнение и передача результата

Результат оказания услуг в части, касающейся передачи цифрового товара (кода подарочного сертификата), предоставляется Заказчику способами, предусмотренными Сервисом (в том числе отображение в личном кабинете / на странице заявки, направление на электронную почту).

Риск случайной гибели или случайного повреждения кода переходит к Заказчику с момента направления / отображения кода в Сервисе либо на электронную почту Заказчика, указанную в заявке.

Заказчик несёт ответственность за корректность указанных в заявке данных (включая адрес электронной почты). Повторная выдача кода при ошибке в данных со стороны Заказчика не гарантируется, если иное не предусмотрено политикой Исполнителя или законом.

7. Возврат денежных средств

Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств, полученных от Заказчика в оплату услуг по настоящей Оферте, — ни после передачи цифрового товара (кода), ни до неё, если оплата уже поступила Исполнителю.

Уплаченные Заказчиком суммы возврату не подлежат при отказе Заказчика от договора, при отказе от использования кода, при невозможности или нежелании активации цифрового товара, при несоответствии ожиданиям Заказчика, а также по иным основаниям, даже если они связаны с действиями или ограничениями Apple Inc., платёжных или иных третьих организаций.

Если императивные нормы законодательства Российской Федерации (в том числе о защите прав потребителей) неустранимо требуют возврата уплаченных Заказчиком сумм, такой возврат подлежит осуществлению в объёме, порядке и сроках, прямо установленных этими нормами. Во всём, что не урегулировано такими нормами, действуют пункты 1 и 2 настоящего раздела.

8. Ответственность и отказ от гарантий

Сервис и услуги Исполнителя предоставляются по принципу «как есть» (as is), без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий безошибочной работы Сервиса, пригодности результата для целей Заказчика, сохранности доступа к сторонним сервисам и соответствия ожиданиям Заказчика.

За исключением обязательств Исполнителя, которые не могут быть ограничены или исключены в силу императивных норм законодательства Российской Федерации, Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред, неустойки и штрафы третьих лиц, а также за любые иные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса и цифрового товара, включая последствия действий Apple Inc. и иных третьих лиц.

Исполнитель не отвечает за сбои в работе сторонних сервисов (платёжные системы, электронная почта, сервисы Apple и др.), за действия или бездействие Заказчика после передачи кода, за изменение правил Apple, блокировки, отказ в активации или использовании кода по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ограничения, устанавливаемые Apple или иными правообладателями.

Ничто в настоящей Оферте не означает принятия Исполнителем обязательств или ответственности сверх оказания услуг по обработке заявки в соответствии с интерфейсом Сервиса; расширительное толкование обязательств Исполнителя не допускается.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика в связи с одной заявкой, если такая ответственность в принципе признаётся применимым законом, ограничивается суммой фактически полученной Исполнителем оплаты по этой заявке, если иной предел не установлен императивными нормами закона.

9. Сведения Заказчика

Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных Заказчика в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения, которые Заказчик указывает при направлении заявки через Сервис, используются исключительно для исполнения договора на условиях настоящей Оферты.

10. Порядок разрешения споров

Претензии направляются Исполнителю по электронной почте help@support.playmart.pro и (или) иным способам, указанным в Сервисе (в том числе на странице «Контакты»). Срок рассмотрения претензии — до тридцати календарных дней, если иной срок не установлен законом.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (или в ином порядке, неустранимо предписанном законом).

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, публикуя новую редакцию в Сервисе. Для уже принятых заявок применяются условия, действовавшие на момент акцепта, если иное прямо не указано в новой редакции для ранее созданных обязательств.

Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Ниже указаны банковские и иные реквизиты Исполнителя для целей идентификации при оплате и в деловой переписке.

ИНН: 541310557321.

Расчётный счёт: 40802810104500012225.

БИК: 044525999.

Банк: Точка ПАО Банка «ФК Открытие».